999b-তে অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনি আমাদের কাছে কিছু তথ্য দেন। সেই তথ্য কীভাবে রাখা হয়, কেন সংগ্রহ করা হয় এবং কারা দেখতে পারে — এই পাতায় সহজ বাংলায় সব বলা আছে। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই বিশ্বাসের ভিত্তি।
গোপনীয়তা নীতির মূল ছয়টি বিষয় এক নজরে দেখুন
999b-র সব লেনদেন ও ডেটা ট্রান্সফার TLS 1.3 প্রোটোকলে এনক্রিপ্ট করা হয়। এটি এই মুহূর্তে সবচেয়ে আধুনিক ও নিরাপদ ওয়েব এনক্রিপশন পদ্ধতি।
999b কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করে না। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া বাইরে তথ্য যায় না।
শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা হয়। অপ্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য চাওয়া হয় না। যা দেওয়া হয়, তার প্রতিটি নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার হয়।
আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত তথ্য ভুল থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন। 999b যুক্তিসংগত সময়ের মধ্যে আপডেট করে দেবে।
999b কুকি ব্যবহার করে সাইটের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কোন কুকি কী কারণে ব্যবহার হচ্ছে তা এই পাতায় বিস্তারিত বলা আছে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আইনি সংরক্ষণ মেয়াদ শেষ হলে আপনার তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করা যাবে। 999b সেই অনুরোধ যথাযথভাবে প্রক্রিয়া করবে।
প্রতিটি তথ্যের উদ্দেশ্য স্পষ্টভাবে জানুন
| তথ্যের ধরন | সংগ্রহের কারণ | সংরক্ষণ মেয়াদ |
|---|---|---|
| নাম ও জন্মতারিখ | অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ ও বয়স নিশ্চিতকরণ | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| মোবাইল নম্বর | লগইন যাচাই ও সাপোর্ট যোগাযোগ | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত |
| পেমেন্ট তথ্য | ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণ | আর্থিক আইন অনুযায়ী ৭ বছর |
| পরিচয়পত্রের ছবি | KYC যাচাইকরণ ও প্রতারণা প্রতিরোধ | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| বেটিং ইতিহাস | লেনদেনের রেকর্ড ও বিরোধ নিষ্পত্তি | ৩ বছর |
| IP ঠিকানা ও ডিভাইস তথ্য | নিরাপত্তা যাচাই ও একাধিক অ্যাকাউন্ট প্রতিরোধ | ১২ মাস |
| কুকি ও ব্রাউজিং ডেটা | ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করা | সেশন শেষ বা ৩০ দিন |
এই গোপনীয়তা নীতি 999b-র ওয়েবসাইট ও সংশ্লিষ্ট সেবা ব্যবহারকারী সব সদস্যের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। 999b-তে অ্যাকাউন্ট খুলে বা সাইট ব্রাউজ করে আপনি এই নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন।
আমরা বুঝতে পারি অনেক ব্যবহারকারী দীর্ঘ আইনি ভাষার নথি পড়তে স্বাচ্ছন্দ্যবোধ করেন না। তাই 999b এই নীতিটি যতটা সম্ভব সহজ বাংলায় লিখেছে — কারণ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে কী হচ্ছে সেটা আপনার জানার অধিকার আছে।
এই নীতি যেকোনো সময় আপডেট হতে পারে। বড় পরিবর্তন হলে সদস্যদের জানানো হবে। সর্বশেষ আপডেটের তারিখ পাতার শুরুতে দেওয়া আছে।
999b দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি যা দেন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় যা স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়।
আপনি সরাসরি যা দেন:
স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:
999b কখনো আপনার ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর বা কার্ড নম্বর সংগ্রহ করে না। পেমেন্ট সম্পূর্ণভাবে বিকাশ ও নগদের নিজস্ব সুরক্ষিত গেটওয়ের মাধ্যমে হয়।
999b সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচে সেগুলো বলা হলো:
বোনাস অফার বা প্রমোশনাল তথ্য পাঠানোর জন্যও তথ্য ব্যবহার হতে পারে, তবে এটি থেকে অপ্ট-আউট করার সুবিধা আছে। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করা যাবে।
999b আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা, তৃতীয় পক্ষের বিপণনকারী বা অন্য কোম্পানির কাছে বিক্রি করে না। নিচের নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হতে পারে:
কোনো তৃতীয় পক্ষ যদি 999b-র নাম ব্যবহার করে আপনার তথ্য চায়, সেটি প্রতারণা হতে পারে। এ ধরনের ঘটনা আমাদের সাপোর্টে জানান।
999b-র সার্ভার আন্তর্জাতিক মানের ডেটা সেন্টারে অবস্থিত যেখানে ২৪/৭ নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ চলে। আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা যা করি:
তবে কোনো ডিজিটাল সিস্টেমই শতভাগ অভেদ্য নয়। কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন হলে আক্রান্ত সদস্যদের দ্রুত জানানো হবে এবং প্রয়োজনীয় সুরক্ষামূলক পদক্ষেপ নেওয়া হবে।
নিজের অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায় শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং দুই স্তরের যাচাইকরণ (2FA) চালু রাখুন। পাসওয়ার্ড কাউকে দেবেন না।
999b-র ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট ফাইল যা ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার পরবর্তী ভিজিটের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে। আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:
ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কুকি বন্ধ করা যায়, তবে এতে সাইটের কিছু ফিচার ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে। 999b তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন-ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করে না।
999b কঠোরভাবে অনূর্ধ্ব-১৮ বয়সীদের নিবন্ধন নিষিদ্ধ করে। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।
যদি কোনো অভিভাবক আশংকা করেন যে তার সন্তান ভুলবশত 999b-তে নিবন্ধন করেছে, তাহলে অবিলম্বে support@999b.life-এ যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে যাবতীয় তথ্য মুছে ফেলা হবে।
অনূর্ধ্ব-১৮ বয়সীর অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে সমস্ত সংরক্ষিত তথ্য আইনি সংরক্ষণ মেয়াদের বাইরে রাখা হবে না এবং সম্পূর্ণ মুছে ফেলা হবে।
999b আন্তর্জাতিক লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত হওয়ায় কিছু তথ্য প্রক্রিয়াকরণ বাংলাদেশের বাইরে হতে পারে। যেমন KYC যাচাইকরণ বা পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের সময়।
এই ক্ষেত্রে 999b নিশ্চিত করে যে:
999b কখনো এমন কোনো দেশে তথ্য পাঠায় না যেখানে পর্যাপ্ত ডেটা সুরক্ষা আইন নেই।
999b-র গোপনীয়তা নীতির অধীনে আপনার বেশ কিছু অধিকার আছে। এগুলো ব্যবহার করতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন:
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলে ইমেইল করুন। 999b ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেবে। বিস্তারিত আইনি তথ্যের জন্য নিয়ম ও শর্তাবলী পাতাটিও পড়ুন।
সামগ্রিকভাবে বলতে গেলে, 999b বিশ্বাস করে ব্যবহারকারীর গোপনীয়তার প্রতি সম্মান শুধু আইনি বাধ্যবাধকতা নয় — এটা একটি নৈতিক দায়িত্ব। আপনি আমাদের কাছে তথ্য দিচ্ছেন কারণ বিশ্বাস করছেন। সেই বিশ্বাসটা রক্ষা করা আমাদের কাছে সবার আগে।
ডেটা সুরক্ষা বিষয়ে জানতে চাইলে:
📧 support@999b.life
লাইভ চ্যাট: ২৪/৭, বাংলায়
জবাব দেওয়া হয় ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে
999b-র গোপনীয়তা নীতির অধীনে আপনি যা করতে পারবেন
999b আপনার কী তথ্য রেখেছে তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন। সাপোর্টে ইমেইল করলে ৩০ দিনের মধ্যে জবাব পাবেন।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধনের আবেদন করতে পারবেন। সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে আপডেট করা হয়।
অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি মেয়াদ শেষে তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলার আবেদন করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন, বিশেষত মার্কেটিং যোগাযোগের ক্ষেত্রে।
আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য একটি প্রচলিত ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
বোনাস অফার বা প্রমোশনাল বার্তা আর না পেতে চাইলে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংসে বন্ধ করতে পারবেন।
নিরাপদ প্ল্যাটফর্মে বেটিং শুরু করুন — আপনার তথ্য সুরক্ষিত, আপনার অভিজ্ঞতা নিশ্চিত।
ব্যবহারকারীরা সবচেয়ে বেশি যা জানতে চান
999b-তে আপনার তথ্য সুরক্ষিত। গোপনীয়তা নীতি বুঝলে এখন নিশ্চিন্তে নিবন্ধন করুন।
১৮+ | দায়িত্বশীলভাবে খেলুন | সাহায্য পান